1. 가족옹호의 정의
□ 가족이 정당한 권리가 있음에도 불구하고 권리보장이 이루어지지 않거나, 서비스가 확대되어야 할 필요가 있는 경우, 가족의 권리를 대변하고 서비스를 확충하도록 노력하는 것을 의미한다.
□ 가족옹호의 대상
○ 비인간적이고, 빈곤하고, 기회에서 불평등한 상황에 처해있는 이웃이나 지역사회에 있으나 모든 사회경제적 수준에 있는 가족이 대상이 된다.
□ 가족옹호의 목표
○ 가족에 대하여 직접적으로 영향을 미치는 체계, 제도가 가족을 위하여 일을 할 수 있게 하는 것이다.
○ 가족옹호는 현존하는 공적, 자발적 서비스와 전달체계의 향상뿐만 아니라, 새로운 혹은 변화된 형태의 사회적 서비스의 개발을 지향한다.
2. 가족옹호실천
□ 가족옹호실천을 위해 결정해야 할 중요한 4가지 이슈
○ 개입의 범위를 어디까지 설정할 것인가
○ 개입은 어디에서 이루어져야 하는가
○ 누가 가족옹호실천을 이끌어 갈 것인가
○ 가족옹호실천은 어떤 방식으로 이루어져야 하는 가
1) 개입의 범위
□ 개인에서 전체 가족으로
○ 전체 가족에 초점을 두는 멘터링이 가족옹호 프로그램이라고 볼 수 있다.
○ 개입 초기에서부터 가족과 함께 일하는 지역사회 멘터는 가족 성원이 원하는 목표 리스트를 함께 만들 수 있다.
○ 목표 리스트를 함께 만드는 과정에서 가족 성원과 멘터 간의 협동적 노력이 강조된다.
- 예: 주택을 구하는 일, 학업을 수행하기 위하여 학교에 등록하는 일, 취업하는 일
○ 가족 초점적인 예방 노력은 가족의 위험요인과 보호요인에 더 큰 영향을 미치는 것으로 보고되고 있다.
□ 가족에서 주위 체계로
○ 가족옹호는 주변 환경의 제도와 관련하여 가족의 능력과 기술을 촉진시키는 동시에 주위의 조건에도 직접적인 변화를 강조한다.
○ 가족옹호 프로그램은 사회적 서비스 내에서 역사적으로 권리를 박탈당해 온 개인의 욕구를 더 잘 충족시키기 위하여, 더 큰 보호체계에 영향을 미치는 것을 목적으로 한다.
2) 개입의 장소
□ 전통적인 실천 방식에서 전문적인 개입은 전형적으로 사무실이나 클리닉, 치료센터 등과 같은 지역사회 환경이 아닌 장소에서 이루어진다.
□ 전통적인 환경을 떠나는 것이 내담자에게는 더욱 편안함을 줄 수 있다.
□ 내담자는 자신들이 익숙하고 접근 가능한 장소를 선택할 수 있다.
○ 예: 자신들의 집이나 직장, 교회 등
3) 개입의 원천
□ 전통적으로 일차적인 개입 원천(source of intervention)의 예는 의사나 사회복지사, 심리학자 등이다.
□ 실제적으로 이러한 인력은 광범위한 사회문제에 투입되기에는 충분하지 않다.
□ 준전문가나 토착적 지도자 등을 주요 인력에 포함하는 것을 고려하는 것이 필요하다.
○ 준전문가
- 심리학이나 훈련받은 비전문가 혹은 준전문가가 효과적인 변화매개인(change agents)이 될 수 있다.
- 가족옹호 프로그램에서는 전문가가 가족옹호 프로그램에 들어가 있는 준전문가에게 슈퍼비전을 제공하는 방식을 채택할 수 있다.
- 예: 소수의 대학생이 가족옹호 프로그램에서의 학생 옹호자(student advocate)로 일할 수 있다.
○ 토착적 지도자
- 질적인 측면에서의 인력자원으로서 토착적 지도자에 주목해 보면 이들은 이미 오래전부터 지역사회에서 가족의 멘터 역할을 해 온 경우가 많다.
- 가족 멘터로서 토착적 지도자는 가족이 처한 고유한 맥락을 고려하여 가족에게 지지를 제공할 수 있다.
- 문제해결에 대한 가족의 잠재력에 대한 신뢰를 표현하고, 가족이 새로운 성장과 기회를 발견할 수 있도록 도울수 있다.
4) 개입의 본질
□ 옹호는 파트너십을 취하고, 새로운 수준으로 역량강화(empowerment)를 시킨다.
□ 가족옹호 프로그램에서 가족은 옹호자의 도움을 받아 의미 있는 방향으로 가족의 변화를 촉진시킨다.
□ 간접적으로는 가족이 자기옹호(self-advocacy) 기술을 획득하는 것이다.
○ 가족은 준전문가와 가족 멘터가 사용하는 모델을 배울 수 있다.
○ 가족옹호의 궁극적인 목표는 가족의 자기결정을 촉진시키는 것이다.
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